Pengalaman Culture Shock Pada Program Pertukaran Mahasiswa Merdeka 3 Di Universitas Sari Mutiara Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengalaman culture shock yang dialami oleh mahasiswa peserta Program Pertukaran Mahasiswa Merdeka (PMM) 3 di Universitas Sari Mutiara Indonesia, Medan. Secara khusus, penelitian ini mengkaji tahapan culture shock berdasarkan konsep U-Curve dari Samovar serta cara mengatasi culture shock yang digunakan mahasiswa dalam menghadapi perbedaan budaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi pustaka. Teori utama yang digunakan dalam penelitian ini adalah Anxiety/Uncertainty Management Theory (AUM) dari William Gudykunst untuk menjelaskan pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian dalam komunikasi lintas budaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peserta PMM mengalami keempat tahap culture shock: fase optimistik, fase masalah kultural, fase recovery, dan fase penyesuaian. Mahasiswa mengalami kesulitan dalam memahami logat, norma sosial, dan gaya komunikasi lokal yang khas, khususnya logat Batak yang dianggap keras. Untuk mengatasi hal tersebut, mahasiswa menerapkan berbagai cara seperti mempelajari bahasa lokal, menyesuaikan gaya hidup, mencari dukungan sosial, serta bersikap terbuka dan mindfullnes terhadap perbedaan. Simpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan adaptasi budaya ditentukan oleh kemampuan mahasiswa dalam mengelola kecemasan dan ketidakpastian, serta dukungan lingkungan sekitar. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman dinamika culture shock dalam konteks mobilitas akademik domestik yang masih jarang dikaji.