Dwijayanti, Andina, and Iwan Carialy Irawan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Kartika Cipta Anugrah Bandung”. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) 6, no. 2 (January 11, 2021): 154-162. Accessed April 20, 2025. https://jurnal.plb.ac.id/index.php/atrabis/article/view/500.