Andina Dwijayanti, S.E., M.M. “PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BJB CABANG BUAH BATU BANDUNG”. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) 1, no. 1 (June 30, 2015): 69–80. Accessed August 21, 2025. https://jurnal.plb.ac.id/index.php/atrabis/article/view/119.