Andina Dwijayanti, S.E., M.M. “PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BJB CABANG BUAH BATU BANDUNG”. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), vol. 1, no. 1, June 2015, pp. 69-80, doi:10.38204/atrabis.v1i1.119.