MEDINAL, M. ANALISIS PENGUKURAN KINERJA OPERASIONAL RUMAH SAKIT BAKTI TIMAH PANGKALPINANG DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD . JRAK (Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis), v. 7, n. 2, p. 25 - 36, 17 Jul. 2021.